Datenschutz und Nachvollziehbarkeit

Datenschutz gehört zum System — nicht in ein Zusatzpaket.

Gesundheitsdaten werden geschützt verarbeitet, Zugriffe rollenbasiert begrenzt und Änderungen nachvollziehbar protokolliert. Auftragsverarbeitung, Einwilligungen und Auskunftswege sind Bestandteil der Plattform.

Datenschutz im Arbeitsalltag

Rollen, Einwilligungen und Nachvollziehbarkeit sind Bestandteil der Fachanwendung — nicht nachgelagerte Zusatzprozesse.

Keine Beispieldarstellung
Mandantenbezogene Plenea Praxisübersicht mit rollenbasiertem Zugriff
01

EU-Hosting

Hetzner Helsinki + EU-Backup-Standort. Kein US-Transfer.

02

AVV

Vorlage signiert + Versionierung pro Tenant.

03

Audit-Log

Impersonation-Tracking, 90 Tage Retention, signiert.

01

Art.-9-Daten mit Field-Level-Encryption

Gesundheitsdaten (Stufentest-Werte, Anamnese, Medikation) liegen verschlüsselt auf Feld-Ebene. Der DB-Dump zeigt nur Ciphertext. Key-Rotation pro Tenant, key-management extern.

  • AES-256-GCM Field-Level-Encryption
  • Key pro Tenant, rotierbar
  • DB-Dumps zeigen nur Ciphertext
  • Decryption im Anwendungscode, loggable
02

DSAR-Self-Service

Athlet exportiert Daten als JSON-Bundle. Löschungs-Flow mit 48-h-Bestätigungs-Fenster. Trainer wird nur einbezogen wenn nötig — kein manueller DSAR-Mail-Pingpong mehr.

  • JSON-Bundle-Export direkt im Portal
  • Löschungs-Antrag mit 48-h-Bestätigung
  • Consent-Historie sichtbar und widerrufbar
  • Audit-Trail über alle DSAR-Aktionen
03

Audit-Log mit Impersonation-Tracking

Jede schreibende Aktion landet im audit_log mit: wer (actor) + optional impersonated_as + wann + was + vorher-/nachher-Zustand. Support-Zugriff auf Tenant-Daten ist nur per Impersonation möglich — volle Nachvollziehbarkeit.

  • actor + impersonated_as getrennt geloggt
  • Vorher-/Nachher-Zustand pro Schreibaktion
  • 90 Tage Retention, dann anonymisiert
  • Tenant-Audit-Export als signiertes CSV/JSON+HMAC
04

AVV-Template + Versionierung

Jeder neue Tenant bekommt den AVV im Onboarding zur Unterschrift. Versionen werden pro Tenant geführt — wenn wir das Template anpassen, müssen bestehende Tenants den Re-Sign durchlaufen.

  • Vorlage nach Art. 28 DSGVO, aktuell
  • E-Signatur im Onboarding-Flow
  • Versions-Tracking pro Tenant
  • Re-Sign-Pflicht bei Template-Änderung
05

Subprocessor-Liste + SOC-Readiness

Alle Subprocessor (Hetzner, Anthropic EU, OpenAI Azure-EU, Sentry, PostHog EU) sind dokumentiert mit Standort, Zweck und AVV-Status. SOC-2-Readiness in Arbeit mit Ziel Q4 2026.

  • Subprocessor-Liste öffentlich einsehbar
  • AVV mit jedem Subprocessor vorhanden
  • Keine Datenweitergabe außerhalb EU ohne SCC
  • SOC-2-Readiness-Projekt Q4 2026
Nächster Schritt

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